OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,27%
DENÚNCIAS 11 25,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,27%
DÚVIDAS 9 20,45%
ELOGIOS 2 4,55%
RECLAMAÇÕES 10 22,73%
SERVIÇOS 4 9,09%
SUGESTÕES 1 2,27%
URGÊNCIAS 5 11,36%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 44 100,00%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE DE HORIZONTE 5 11,36%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 13,64%
GABINETE DO PREFEITO 2 4,55%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 6,82%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 4,55%
SECRETARIA DE DIREITOS HUMANOS E DE IGUALDADE RACIAL 1 2,27%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 4 9,09%
SECRETARIA DE FINANÇAS 4 9,09%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 3 6,82%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO 2 4,55%
SECRETARIA DE SAÚDE 7 15,91%
SECRETARIA DE SEGURANÇA, CIDADANIA, TRÂNSITO E TRANSPORTE 3 6,82%
SECRETARIA DE URBANISMO E AGROPECUÁRIA 2 4,55%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 6 13,64%
2026 38 86,36%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 39,47%
FEVEREIRO/2026 6 15,79%
MARÇO/2026 17 44,74%
Quantidade total de manifestações: 38

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 12 27,27%
MASCULINO 11 25,00%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 15,91%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 2,27%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 11,36%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 2,27%
MESTRADO COMPLETO. 2 4,55%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 6,82%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 4,55%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 21
Quantidade total de manifestações: 44

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ANTONIO EUZEBIO DE SOUSA FILHO

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (85) 9 9740-0092

Email: ouvidoria@horizonte.ce.gov.br

Horário da Ouvidoria

07:30hrs as 12:00hrs e das 13:30hrs as 17:00hrs

Última manifestação: 21/03/2026 08:24

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Prefeitura Municipal de Horizonte - CE